Le 13 mai, une simple soirée en famille à Louvroil a tourné au drame lorsqu’une fillette a dû être hospitalisée en urgence. L’achat anodin d’une pizza surgelée, de la marque Italpizza, au magasin Auchan a eu des conséquences inattendues et bouleversantes pour la famille concernée. L’incident, impliquant des morceaux de verre retrouvés dans la pizza, a choqué Rémi, le père de l’enfant, et suscité une compensation controversée de l’enseigne de la grande distribution.
Une Découverte Terrifiante
Rémi se souvient avec horreur de la soirée où sa fille a de manière inattendue commencé à se tordre de douleur peu après avoir pris une première bouchée de sa pizza. « Elle s’est mise à se tordre de douleur… On a vu du sang dans sa bouche », a-t-il confié au journal La Voix du Nord. Sous le choc et face à l’angoisse de voir leur fillette souffrir, les parents ont immédiatement alerté les secours.
En arrivant sur place, les pompiers ont rapidement identifié l’origine du problème : des morceaux de verre pilé présents dans la part de pizza. La petite a alors été transportée en urgence à l’hôpital de Maubeuge, où les médecins ont constaté des coupures au niveau du palais et des intestins.
Une Compensation qui suscite l’Indignation
Suite à l’incident, Rémi a contacté le service client d’Auchan pour obtenir des explications. Il s’attendait naturellement à une réaction rapide et empathique de l’enseigne. Cependant, « l’enseigne lui aurait promis de le rappeler dans les 48 heures », mais comme aucune nouvelle ne venait, il a décidé de se rendre personnellement au magasin. À sa grande surprise et déception, il s’est vu offrir une carte-cadeau de 70 euros.
Rémi exprime sans détour son sentiment d’humiliation face à cette compensation dérisoire. « Je me suis senti humilié. Ils m’ont donné une carte-cadeau de 70 euros. Ma fille vaut à leurs yeux 70 euros », s’indigne-t-il, bouleversé par la situation.
Une Enquête pour Comprendre l’Origine du Drame
Pour essayer de découvrir ce qui a bien pu se produire, Auchan annonce avoir lancé une enquête interne dans l’espoir de trouver une réponse claire et des responsabilités. De son côté, Italpizza assure que sa ligne de production est exempte d’éléments en verre. Cela suggère que la source de la contamination pourrait être extérieure à leur usine. L’enquête se poursuit, mais des réponses claires demeurent à l’horizon.
Répercussions et Prise de Responsabilité
Cette histoire tragique soulève de nombreuses interrogations sur la sécurité alimentaire et la manière dont sont gérés les incidents. Pour Rémi et sa famille, ce n’est pas seulement la santé de leur fille qui a été affectée, mais aussi leur confiance envers une grande enseigne. Ce type d’incident incite les consommateurs à rester vigilants et à exiger plus de transparence de la part des distributeurs et producteurs.
